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Sustentabilidade: mais do que uma tendência, uma ferramenta de inovação

Hoje, a sustentabilidade faz parte da agenda das organizações que têm investido em estratégias voltadas às pessoas, processos e tecnologia. A ideia é gerar um impacto positivo no ambiente e ainda se manter competitivo no mercado. Este que passou a...

A automação no trabalho e os impactos para você

Muito se fala sobre o futuro e a automação no trabalho. Livros, filmes e séries de ficção científica sempre tentam prever como será o mundo daqui a alguns anos. Clássicos do cinema, como Blade Runner e De Volta para o Futuro, são exemplos que o im...

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Mercado Eletrônico apresenta sua Reunião Trimestral Q1 – 2019

Nesta sexta-feira, 08/02, aconteceu a Reunião Trimestral Q1 do Mercado Eletrônico. Como já de costume, os gestores de todas as áreas apresentaram os resultados do último trimestre aos colaboradores da empresa e compartilharam as iniciativas do pró...

Gestão de equipe em tempos de crise

Liderança: como fazer gestão em tempos de crise

Estamos vivendo um momento de progresso na economia brasileira. Mesmo que em passos lentos, a taxa de desemprego está caindo e as empresas estão voltando a crescer. 2019 parece ser um ano de muito otimismo para os brasileiros. Segundo pesquisa Dat...

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Small Data: o que é e como ela pode otimizar a área de Compras?

Não é de hoje que ouvimos falar sobre Big Data. O termo é usado para designar as grandes quantidades de dados da nova era, que precisam ser analisados e interpretados, a fim de enriquecer estratégias e facilitar tomadas de decisão. Mas e o termo S...

Nível máximo de satisfação

Customer Success e Customer Experience: a era do cliente no ME

Estamos vivendo a Era do Cliente e isso não é mais novidade. O sucesso das empresas está diretamente ligado à satisfação e ao sucesso dos consumidores. As empresas que não investirem em ações de Customer Experience e Customer Success irão perder c...

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