Compras na Indústria 4.0

“A fábrica do futuro será composta por dois funcionários: um homem e um cachorro. O homem para alimentar o cachorro. O cachorro para impedir que o homem mexa nas máquinas”.

Foi com esta mensagem que o alemão Holger Schiele, professor da University of Twente Initiative for Purchasing Studies, na Holanda, iniciou a sua palestra sobre Compras na Indústria 4.0 no ME B2B Summit. Foram 40 minutos de muita informação e reflexão sobre o futuro do mercado e uma certeza: quem não fez o trabalho de casa da Terceira Revolução Industrial não estará apto a fazer parte da quarta.

A história das Revoluções Industriais

À medida que a população aumentou e o trabalho se tornou parte fundamental da vida, foi necessário criar alternativas para tornar a rotina mais prática e produtiva. Isto explica as 4 revoluções industriais ao longo da história.

Primeira Revolução (1760-1840)

Marcada pela implementação das máquinas a vapor e pela mecanização das tarefas, que antes eram manuais.

Segunda Revolução (1850-1870)

Introdução da eletricidade e das linhas de produção nos processos industriais (início da manufatura em massa).

Terceira Revolução (segunda metade do século 20)

Automatização de processos, devido à chegada da informática, internet e tecnologia da informação.

Quarta Revolução (atualmente)

Marcada pela comunicação máquina-máquina e integração dos mundos físico, digital e biológico, com o uso das tecnologias 4.0.

É importante lembrar que uma revolução apenas é denominada como tal quando as inovações técnicas são aplicadas e transformam o modo como as sociedades se organizam.

Quarta Revolução Industrial e as Tecnologias 4.0

Sistemas cibernéticos, robótica, computação em nuvem, big data, analytics, machine learning, inteligência artificial, internet das coisas são algumas das tecnologias definidas como 4.0 e que alavancam a quarta revolução industrial da história. Esta mudará o mundo como o conhecemos hoje.

Pela primeira vez, sistemas ciberfísicos estabelecem a união dos mundos físico e digital, proporcionando comunicação autónoma entre máquinas. Este cenário caminha para a automatização total das fábricas e independência em relação à mão de obra humana. Segundo Klaus Schwab, autor do livro A Quarta Revolução Industrial, “estamos a bordo de uma revolução tecnológica que transformará fundamentalmente a forma como vivemos, trabalhamos e nos relacionamos. Na sua escala, alcance e complexidade, a transformação será diferente de qualquer coisa que o ser humano tenha experimentado antes”.

A aplicação do 4.0 em Compras

Um sistema ótico, implementado num computador Raspberry Pi, que avisa quando o sabão da casa de banho está no fim, e encomenda, automaticamente, a recarga ao fornecedor. Este é um dos projetos desenvolvidos por Holger na University of Twente Initiative for Purchasing Studies.

Este exemplo de geração de pedidos automáticos é a definição da Indústria 4.0 aplicada e, para o professor, é apenas uma amostra do que ainda está por vir. Num futuro bem próximo, compradores e fornecedores serão avatares negociando entre si, garantindo otimização nas compras e nos contratos de vendas entre empresas.

Esta automatização de processos oferece à área de Compras mais facilidade e assertividade: (1) na geração de pedidos; (2) na negociação; (3) na análise de riscos, ajudando fornecedores e compradores a alcançarem altos níveis de satisfação.

Fornecedor feliz é essencial para os negócios

Segundo Holger, na Alemanha, é o fornecedor que escolhe com quem quer trabalhar. A aplicação do 4.0 em Compras torna o relacionamento comprador-vendedor mais sustentável, uma vez que a encomenda urgente e desesperada dá lugar à planeada, por exemplo. O fornecedor vê-se num ambiente onde pressão e pressa não são rotina, sentindo mais vontade de colaborar. O resultado, claro, é mais sucesso para ambos os lados.

Muitas especulações giram em torno da Indústria 4.0. Questões éticas, robôs como substitutos dos humanos, desemprego, mas a verdade é que, embora tentem, é impossível prever o que realmente acontecerá. Para a área de compras B2B, em específico, é importante entender que a automatização dos processos tem como fim aumentar a satisfação do fornecedor, que é uma condição necessária para o sucesso dos negócios.

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